Termini e Condizioni

Note generali

La società Luce Concept S.r.L- Borgo S. Biagio 7/C – 43123 – Parma commercializza i prodotti contraddistinti dal marchio  Luce ("Prodotti”).

L’utilizzo del processo di vendita a distanza descritto nelle presenti condizioni generali di vendita è riservato esclusivamente ai consumatori finali (di seguito "Clienti”), che agiscono esclusivamente per loro conto e che sono residenti nell’ Unione Europea ed extra Unione Europea.

Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni di vendita sono applicabili a tutti i prodotti acquistati attraverso il sito internet lucejewels.com con consegne in tutto il territorio dell’Unione Europea ed extra Unione Europea. 

Il Cliente deve essere a conoscenza di tali condizioni prima del completamento della procedura di acquisto via web dei Prodotti.

Il Cliente si obbliga pertanto ad osservare nei suoi rapporti con Luce Concept s.r.l tali condizioni e prende altresì atto che Luce Concept s.r.l non si ritiene vincolata a condizioni diverse dalle presenti se non preventivamente concordate per iscritto.

Le presenti condizioni generali di vendita sono da considerare applicabili fintantoché le stesse risultino accessibili dal sito internet.

Modalità di acquisto

I Prodotti presenti sullo shop possono essere acquistati, fino ad esaurimento delle scorte di magazzino.

Gli ordini vengono effettuati direttamente a seguito della procedura di completamento ordine e successivo checkout.

Luce Concept s.r.l si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti e comunicherà direttamente al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini.

Secondo quanto disposto all’art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceverà, al momento dell’esecuzione dell’ordine, la conferma scritta del prodotto ordinato, dell’importo pagato, con il dettaglio del prezzo del prodotto e delle spese di spedizione poste a suo carico. A seguito della finalizzazione dell’ordine, l’utente riceverà una mail con le credenziali di accesso da utilizzare per i successivi ordini.

Dal momento in cui viene inviata la e-mail di conferma d’ordine, i tempi di consegna dipenderanno dalla tipologia di prodotto acquistato. Nello specifico i tempi di spedizione potranno variare dai 5 ai 10 giorni lavorativi ai 30 giorni lavorativi per i Prodotti personalizzati. Inoltre gli ordini potranno subire ritardi nella spedizione e consegna in caso di festività secondo il calendario in vigore nel paese di riferimento.

L’esecuzione delle prestazioni da parte di Luce Concept s.r.l può essere sospesa in caso di evento fortuito o di forza maggiore che ne impedisca o ne ritardi l’esecuzione. Luce Concept s.r.l si impegna ad informare il Cliente del verificarsi del caso fortuito o di forza maggiore nel termine di 10 giorni dal verificarsi dello stesso.

Nel caso in cui la sospensione della prestazione dovesse prolungarsi per un termine superiore a 15 giorni, il Cliente avrà la possibilità di annullare l’ordine effettuato e verrà rimborsato degli importi già pagati.

Prezzi dei prodotti

I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte, escluse le spese di spedizione e doganali.

La valuta ufficiale per Luce Concept s.r.l è l’Euro. Per i Paesi che non aderiscono all’Euro il cambio dipende dall’operatore della carta di credito del Cliente stesso.

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